פזצט"א

מדיניות החזרות, שינוי וביטול הזמנות:

בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה יועברו לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון שבאתר - לתקנון

במקרה של בקשה לביטול רכישה של קורס לאחר קבלת גישה לקורס, הלקוח לא יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו, שכן מדובר במוצרים הניתנים להקלטה, לשעתוק, או לשכפול | ביטול שיעור פרטי או תרגול קבוצתי יתאפשר בתוך 14 ימים מיום ביצוע הרכישה ובתנאי שיש 48 שעות בטרם מועד השיעור הפרטי או התרגול הקבוצתי, עבור דמי ביטול בסך 5% מסכום עלות השירות או 100 ש”ח (הנמוך מבניהם). במקרה בו הביטול יתבקש בטווח של 48 שעות בטרם השיעור הפרטי או התרגול הקבוצתי – הלקוח לא יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו | שינוי מועד של שיעור פרטי ו/או תרגול קבוצתי יתאפשר עד 48 שעות בטרם המועד שנקבע, וייעשה בכפוף לאישור החברה ו/או מדריך מטעם החברה, ובכפוף לזמינות המועדים | ניתן לשנות מועד של שיעור פרטי פעם אחת בלבד | שינוי מועד בטווח של 48 שעות בטרם השיעור הפרטי יהיה כרוך בעלות של 150 ש”ח | החזר, שינוי או ביטול יאושרו לאחר שהלקוח יקבל הודעה בכתב מהאתר המאשרת זאת | החזר כספי יעשה באמצעי התשלום שבו ביצע הלקוח את ההזמנה בלבד.

האמור לעיל כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.